FAQ

Information om vanliga frågor.

Beroende på fraktsätt skickas produkterna antingen hem via Postnord eller till ett ombud. Normalt brukar leveranserna ta 1-3 arbetsdagar men kan variera beroende på hantering och mottagarens ort. Fraktpris är 49 kr.

Våra priser på hemsidan är skrivna inkl. moms. För säkra betalningar används Swish för enkla mobilbetalningar och Payson för betalningar där man kan välja mellan faktura, direktbetalning och kortbetalning.

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar enligt konsumentköplagen från det DU mottagit varan. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda varan och i förekommande fall ej bryta förseglingar, etiketter. Om du åsamkat skada på varan eller den kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Ifall produkter skulle vara skadade eller defekta anmäler man en reklamation via E-post (ange ordernummer) och den kommer besvaras så fort vår personal har tid att hantera den. Man kan ej anmäla reklamationer på produkter där man själv har orsakat skada eller ej följt tvättanvisningar och rekommendationer.

Skador som har ankommit i transporten, ska synliga skador vara anmälda direkt till ombudet eller till den som lämnar ditt paket vid hempaket. Ifall det är en dold transportskada ska den vara anmäld till oss inom 10 arbetsdagar från mottagandet av paketet.

Är produkten en beställningsvara så betyder det att vi inte har produkten i eget lager. En beställning görs till vår leverantör och den beräknade leveranstiden beror på leverantörens utbud av produkten. Är leveranstiden längre än 5 arbetsdagar kommer du bli kontaktad av oss.

Vår webbplats använder kakor (cookies) för att fungera på bästa sätt. Genom att klicka ok eller fortsätta använda webbplatsen godkänner du att vi använder dem. Läs mer

Dina cookie-inställningar för denna webbplats är satt till ”tillåt cookies” för att ge dig den bästa upplevelsen. Om du fortsätter använda webbplatsen utan att ändra dina inställningar för cookies eller om du klickar ”Godkänn” nedan så samtycker du till detta.

Stäng